POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE iQR Py

Fecha de entrada en vigor: 24 de Noviembre de 2025

La aplicación móvil iQR Py ("la Aplicación") es propiedad de y está operada por CATATREPA S.A. ("Nosotros" o "el Desarrollador"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información, incluyendo datos personales y sensibles, de los usuarios ("Usted") de la Aplicación.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

• Nombre de la Empresa: CATATREPA S.A.
• Correo Electrónico de Contacto: soporte@catatrepa.com
• Dirección: Abente Haedo 3988, Paraguay.

2. Información que Recopilamos

A. Información Personal que Usted Nos Proporciona (Registro de Cuenta)

Esta información se recopila de forma activa durante el proceso de registro para crear y mantener su cuenta.

Tipo de Datos	Finalidad	Base Legal	¿Se Comparte con Terceros?
Nombre Completo	Identificación del usuario y personalización dentro de la Aplicación.	Ejecución de un contrato.	No.
Correo Electrónico	Identificador de cuenta, inicio de sesión, recuperación de contraseña y comunicación esencial.	Ejecución de un contrato y consentimiento.	Sí. Proveedores de autenticación (ej. Firebase Authentication).

B. Datos Sensibles y Permisos del Dispositivo

Esta información se procesa con su consentimiento previo explícito únicamente cuando la aplicación está en uso.

Tipo de Datos Sensibles	Permiso Android	Finalidad	¿Se Comparte con Terceros?
Cámara	android.permission.CAMERA	Acceso al hardware para escanear códigos QR y códigos de barras. El procesamiento es local; las imágenes NO se almacenan ni se transmiten a nuestros servidores.	No.
Ubicación Precisa y Aproximada	ACCESS_FINE_LOCATION ACCESS_COARSE_LOCATION	Permitir al usuario geolocalizar el punto exacto donde se realizó un escaneo de QR. También se utiliza de forma anónima para métricas de servicio.	Sí. Servicios de mapas (ej. Google Maps API) y analíticas anónimas (Google Analytics / Firebase).
Datos de Uso Anónimos	N/A	Registros de fallos (Crash logs) e interacciones para diagnosticar errores y mejorar la estabilidad.	Sí. Proveedores de analíticas de rendimiento.

3. Uso de la Información Recopilada

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Prestación de Servicios: Permitir el acceso a su cuenta, validar su identidad y ejecutar las funciones de escaneo y geolocalización.
• Mantenimiento y Soporte: Proporcionar soporte técnico, comunicar cambios en el servicio y ayudar en la recuperación de cuentas.
• Análisis y Mejora: Analizar patrones de uso y datos de fallos para optimizar el rendimiento y la estabilidad de la Aplicación.

4. Divulgación y Transferencia a Terceros

Solo compartiremos su información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios Esenciales: Empresas de confianza que realizan servicios para nosotros (ej. alojamiento, autenticación, análisis), obligadas contractualmente a proteger sus datos.
• Consentimiento Explícito: Si usted nos da permiso explícito para compartir sus datos con un tercero específico.
• Requisitos Legales: Si somos requeridos por ley, citación u otro proceso legal válido.
• Transferencia de Negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, garantizando la continuidad de la protección de sus datos.

5. Seguridad de los Datos

CATATREPA S.A. toma medidas rigurosas para proteger la información de nuestros usuarios:

• Cifrado en Transmisión: Toda la comunicación entre la Aplicación y nuestros servidores se realiza mediante conexiones seguras cifradas con HTTPS / SSL / TLS.
• Almacenamiento Seguro: Los datos de cuenta se almacenan en servidores seguros con medidas de acceso y protección adecuadas.
• La información personal se almacena mientras la cuenta del usuario permanezca activa o el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

6. Derechos del Usuario y Eliminación de Cuenta / Datos

Usted conserva el control total sobre su información y tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar completamente sus datos personales ("derecho al olvido").

• Baja y Eliminación Directa desde la Aplicación:
  Si decide dejar de usar iQR Py, puede solicitar la baja de su cuenta y la eliminación de sus datos en cualquier momento ingresando a:
  Menú > Perfil > Eliminar mi cuenta
  Al confirmar la acción, el acceso a la plataforma se desactiva de forma inmediata y se inicia el borrado definitivo de su información.
• Solicitud de Eliminación por Correo Electrónico:
  También puede solicitar la eliminación completa enviando un correo a soporte@catatrepa.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos - iQR Py", indicando la dirección de correo con la que se registró. Su solicitud será procesada en un plazo máximo de 30 días hábiles.

7. Datos de Menores de Edad

La Aplicación iQR Py no está dirigida a menores de 13 años. Si usted es padre/madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente a soporte@catatrepa.com para proceder a su eliminación.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Le notificaremos de cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en esta página y actualizando la "Fecha de entrada en vigor".

9. Contacto